Supervisor Front Office

SUPERVISOR FRONT OFFICE

6 verdiepingen, 170 hotelkamers, een bar, een brasserie, een á la carte restaurant en terras hebben geen geheimen voor jou. Jij weet precies wie binnen het hotel waar verantwoordelijk voor is. Wat een gast ook vraagt, samen met jouw team maak je het mogelijk… of je creëert een geweldig alternatief. Je viert successen met je team én met de collega’s die het mogelijk maken, maar bedenkt ook wat er de volgende keer beter kan en moet voor een nog blijere klant!

‘‘ALS SUPERVISOR FRONT OFFICE GEEF JIJ ALLE GASTEN EEN HARTELIJK WELKOM EN EEN ZORGELOOS VERBLIJF, SAMEN MET HET FRONT OFFICE TEAM.”

Als Supervisor Front Office is er bij Van der Valk Leusden – Amersfoort meer mogelijk dan je denkt. Je weet wat gastvrijheid is en kunt dit als geen ander overdragen: wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief. Daarnaast zijn er volop kansen om door te groeien en kun je bij ons flexibele (horeca)uren werken. Als Supervisor Front Office werk je samen met het team aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland.. Een mooie manier dus om jezelf te ontwikkelen bij een bedrijf dat iedereen kent!

WAT GA JE DAN PRECIES DOEN?

• Je verwelkomt gasten, geeft de nodige inlichtingen, verzorgt de administratie voor check-in (hotelformulieren, politiefiche, controle paspoort, betalingsvoorschot ed.), overhandigt de kamersleutel of -kaart en maakt de gast wegwijs in het hotel;
• Je informeert gasten (winkelcentra, restaurants, bezienswaardigheden, uitstappen, uurregeling openbaar vervoer ed.), lost problemen of klachten op en je bent permanent attent voor de noden van de gast;
• Je bent verantwoordelijk voor de kassa en de wisseloperaties, houdt toezicht op in- en uitgaande gasten en je bedient de telefooncentrale;
• Je geeft operationeel instructies aan de betrokken departementen of diensten (restaurant, schoonmaakdienst, roomservice);
• Je overziet alle werkzaamheden van de afdeling en stuurt de Front Office medewerkers aan;
• Je rapporteert aan de Front Office Manager.

WAAROM PAST DEZE BAAN BIJ JOU?

Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor goed draaiend hotel en Front Office afdeling. Je bent vriendelijk tegen onze gasten en je collega’s. Jij begeleidt je collega’s en bent voor hen een betrouwbaar aanspreekpunt. Je motiveert en enthousiasmeert het team en legt de nadruk op hun tevredenheid en ontwikkeling. Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. En:

• Je bent flexibel, waardoor je je werk goed kan combineren met andere activiteiten;
• Je bent niet bang voor een beetje stress en weet goed prioriteiten te stellen;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke positie;
• Je kunt goed werken in teamverband, wij maken graag een praatje met elkaar;
• Gastvrijheid is je 2^de natuur en je bent representatief.

WAAROM WE BIJ VAN DER VALK STRALEN

Werken bij Van der Valk betekent: werken in de meest sfeervolle omgeving, de leukste collega’s en volop doorgroeimogelijkheden. We werken hard om ervoor te zorgen dat gasten een fantastisch ver­blijf ervaren. Natuurlijk maken we ook veel plezier met elkaar!

Nog niet overtuigd? Hier nog een aantal redenen om op deze vacature te solliciteren:

• Een goede regeling op het gebied van reiskosten;
• Een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is;
• Personeelskortingen voor een nachtje weg bij een groot aantal Van der Valk hotels in Europa voor een leuke prijs;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, als je belooft terug te komen;
• Gratis sportmogelijkheden;
• Gezellige personeelsborrels- en feestjes.

LEER ONS KENNEN!

Van der Valk Hotel Leusden - Amersfoort maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Onder VDVI vallen nog 7 andere hotels in Nederland: Hotel Hoorn, Hotel Amersfoort- A1, Hotel Leusden-Amersfoort, Hotel Tiel, Hotel 's-Hertogenbosch-Vught, Hotel Nuland-’s-Hertogenbosch en Hotel Noordwijk. Daarnaast nog 11 hotels in Duitsland, 2 hotels in België, 1 hotel in Spanje en 1 hotel op Bonaire.
KLAAR OM TE STARTEN?

Wat leuk dat je enthousiast bent geworden van deze functie! Tijd om te solliciteren! Dat kan door jouw CV + Motivatie door te sturen.

Hopelijk tot snel!

Solliciteer via onderstaande knop en wellicht zien wij elkaar snel tijdens een heerlijke kop koffie!